臺北市政府於今年6月12日推出「市場實聯分流管理資訊站」試辦計畫，於南門市場放置5台結合「實聯制、量體溫、人流管控」功能機台。台北市長柯文哲曾前往站台讚聲「神奇機台」，事後還追加671萬加購。
但臺北市議員苗博雅現場考察並調取試辦數據發現，機台使用程序繁複，平均每日僅有42.5人使用。苗博雅直指這是「口罩販賣機翻版」，花費671萬採購不具效益。
苗博雅於今（8）下午財建部門質詢時表示，根據自己實地考察，發現多功能機台的設置，其實沒辦法節省人力，每座機台旁邊，還是需要一位「保母」確認每人都有登錄並協助指導民眾操作。花錢多買一台機器，卻沒有省下任何人力。
此外，在現場可見，使用機台的人數寥寥無幾。而根據資訊局提供該機台啟用後統計數據，最高當日使用人數僅有103人，最低甚至僅有28人，平均每日僅42人使用，光是到市場上班的人都比這數字多。沒人要用的機台，顯示根本沒有對準人民需求。
市場處處長陳庭輝表示，8、9月可能因為疫情緩和，導致使用率低落，但6、7月設置時使用率的確很可觀。
苗博雅隨即反駁指出，疫情即便緩和，但量體溫、消毒、實聯制的需求並沒有減少，並非使用率低落的原因。且當初跟市府要的數據，就是從設置至今的統計，既然6、7月數據比較漂亮，為什麼不願提供？
苗博雅再指出，機台的使用程序繁瑣，需要再開啟台北通或拿出證件掃描，才能量體溫、噴酒精。而當一個人在使用機台，其他人就只能排隊，無法同時進行其他操作，使用1922實聯制的效率比使用機台高出許多。不符攤商民眾需求，是機台不受歡迎的根本原因。
資訊局局長呂新科表示，並沒有因此把其他管道移除，只是為了讓民眾有多元選擇，但苗博雅表示，使用成效低落，還要再投入671萬元納稅人血汗錢，是疊床架屋。
苗博雅繼而詢問，對於添購多功能機台，是否經過政府公開招標程序？陳庭輝表示，此為共同供應契約，經過試辦及政府評選，就可以直接採購，無須經過比價招標程序。
對此苗博雅質疑，政府出場地給廠商作實驗，多方嘗試雖然是好事，但實驗成效不彰，卻又直接投注671萬給指定廠商採購器材，機制非常奇怪。
苗博雅指出，根據市府提供資料，機台後續維管保固，需要市場自行負責。而從這個機台的效能可見，只要一個功能受損，整個機台就得送修，又間接造成市場的負擔。然而參考各市場的意見，當前最需要的，是依照實際防疫需求，補助市場聘用防疫支援人力經費，協助落實查核防疫措施。
陳庭輝表示，因應市場防疫，將會把市場防疫人力補助經費延長至今年11月，然苗博雅要求，應該配合中央防疫措施，只要還需要進行量體溫實聯制防疫，補助就該持續進行。
另苗博雅也要求，除了持續提供傳統市場補助外，未來其他智慧城市試辦計畫，應提出具體成效目標並達成後，才能進一步辦理。而本次實聯分流管理資訊站，不得以強制使用或拆除其他實聯制管道來做表面功夫的業績，若成效仍不如預期，計畫就該退場。